【佛山陶瓷网】陶企招聘难以找到合适的人才

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    陶企招聘难以找到合适的人才

陶企招聘，难以找到合适的人才

求职者反击陶瓷企业“要求高，待遇低”

陶瓷卫浴企业招工难的情况由来已久，尤其是近两年，不少业内人士更是用“用工荒”来形容某些人才的缺乏。如中高层管理人才、技术骨干、基础普工、营销人才等都是陶瓷企业每年必招的对象。在这种行业现象的背后，是企业人文管理的瑕疵，还是员工忠诚度的缺失，亦或是一种正常的行业现象?值得各个存在用工困扰的企业深思。恰逢佛山中国陶瓷城北门近日举办的一个招聘会，记者在前往采访的过程中，了解到了一些陶瓷卫浴行业目前招工的现状，与大家分享。

招聘会呈现陶瓷卫浴行业半专场现象

近日，大佛山人才网在中国陶瓷城北门举办了一场招聘会，共205家企业参加了此次招聘会。与以往记者所跟踪的招聘会所不同的是，本次招聘会陶瓷卫浴及其上游供应商企业占的比例超过了50%。其中，陶瓷企业近60家，代表企业有新中源陶瓷、东鹏陶瓷、金意陶瓷砖、格仕陶瓷砖及汇亚瓷砖;卫浴企业近30家，代表企业有英皇卫浴、金牌卫浴、法恩莎卫浴、富兰克卫浴及全友卫浴;色釉料企业近10家，代表企业有陶丽西、昂泰;以及陶机企业近6家。其余招聘企业涵盖建材、金融、教育、it、家具、贸易、电器等诸多行业，可以看到此次招聘会上陶瓷卫浴相关行业居然占据了半壁江山，招聘现场呈现一种陶瓷卫浴及相关行业半专场的盛景。

佛山地区招聘会以营销业务人员为主

在佛山招聘会现场，不难发现这个现象：陶瓷、卫浴企业招聘的主要人员基本上以营销人员为主，这跟佛山作为各企业营销中心集散地，营销人员需求缺口较大有关。此外，营销人员的流失率大也是一个主要原因。记者现场走访了威尔斯陶瓷、简一瓷砖、冠星企业等陶瓷企业，了解了一下情况。

威尔斯：美女也来应聘业务员

记者在威尔斯陶瓷的招聘摊位前驻足时，发现威尔斯陶瓷主要招聘业务、外贸业务、导购及跟单等职位，在与威尔斯陶瓷招聘专员沟通时，恰好一个约25岁的美女来应征业务员，记者在旁听时发现，招聘人员对面试者的招聘标准中尤为青睐一些具有一定工作经验、良好的形象气质、较强沟通交流能力及性格开朗的人才。此位美女大方得体的言谈举止、姣好的容貌为其加了不少分。有业内人士坦诚地表示，做业务的，美女无疑会比较受欢迎，但还是要具备一定的工作能力才行。

简一瓷砖：佛山是销售集散地，以招业务员为主

记者在简一瓷砖的招聘专员处亦了解到，他们此次招聘的主要人员同样是以营销人员为主，像国内业务、外贸业务及工程业务等销售岗位以及策划专员、媒介专员等市场人员，基本上没有看到技术岗位。记者在进一步与简一瓷砖的招聘专员交流后了解到，该公司的佛山营销中心与清远生产基地分工比较明确，技术人员主要还是由生产基地那边进行统筹与招揽。而由于佛山这边乃是销售集散地，所以佛山营销中心还是以有针对性地招揽业务人员为主。

冠星企业：销售老总齐上阵，显招业务员心切

清远冠星企业旗下品牌格仕陶瓷砖、罗马利奥瓷砖均在此次招聘会现场设置了招聘摊位。记者在冠星企业现场发现，他们旗下品牌的销售总监竟然亲自出马招揽销售人员，包括国内销区经理、出口业务员等，可见如今陶瓷行业对精英业务人才的需求比较旺盛。记者在与该企业高层在现场的交流中了解到，建陶行业的业务人员首要看重的还是工作经验和客户资源。

为何业务人员始终短缺?

销售人员在任何行业的人员配置中所占的比重都是巨大的，同时业务人员的流失率也是高居首位，建陶卫浴行业也不例外。与其说企业是由于业务拓展急剧需要大量的销售人员，倒不如说是基层销售人员流失的太快，他们急需补充营销团队。

尤其是近两年来，由于房地产市场受到打压，与其密切相关的陶瓷卫浴行业也如霜打了的茄子，有点萎靡不振，各个企业的销售状况也深受牵连。业务的开拓困难系数上升，收入的降低，令原本就缺乏企业忠诚度的某些业务人员跳槽甚至转行。

用“在沙子里面捡金子”来形容如今建陶卫浴企业在招聘业务员时的心态一点也不为过。某业内人士对此现象评价说，起薪低，缺经验、缺资源，加上行业的不景气，让许多基层销售人员乃至中高层销售人员望而却步。企业在招聘业务员的过程中强调工作经验、客户资源的背后，其实反映了陶瓷卫浴企业业务员的忠诚度缺乏，挖角现象严重，以及深层次的企业制度问题。

该业内人士建议，与其恶性循环地让业务员走了招，招了走。还不如建立并完善企业内部机制，如提高工资待遇、完善激励机制、建立培训体系、创造人文环境，从内部提拔人才，远比从外部空降人才来得更忠诚可靠。

最缺的是中高层技术骨干、普工

中高层技术骨干容易被挖角

记者在探访了一些陶瓷及卫浴企业之后，就有目的地找起上游色釉料企业。要说陶瓷卫浴市场的困局，受到较大拖累的当属上游供应商的色釉料企业。众所周知，汇款难一直是上游色釉料企业的难题，如今行业不景气，情况显然更糟。那么这些色釉料企业目前又在招聘一些什么工种呢?记者来到了佛山市昂泰陶瓷颜料有限公司的招聘摊位前，与该司的招聘专员展开了交流。

该招聘专员透露，中高层技术骨干是大多数色釉料企业比较紧缺的人才。他表示，许多中高层技术人才不太稳定，许多此类人员在来到企业一年后就纷纷离职，据介绍本来的企业待遇也并不是不好，那么究竟是什么原因导致人才的流失呢?该招聘人员无奈地笑了笑，并谨慎地表示，或许是同行企业太多了。言下之意直指企业挖角现象严重，又回到了员工忠诚度不够的老问题。

另外，该招聘专员告诉记者，虽然最缺的是中高层技术骨干，但是我现在最急着要找的反而是机修人员。记者了解到，机修是一份很苦的差事，半夜还要起来烧窑炉，所以年轻人基本没人肯干，从事此类职业的基本上都是30-50岁的中年人。

老黄牛似的普工再也难找，新一代普工太难伺候

在冠星企业招聘摊位逗留时，记者现场采访了该企业一位主管生产的领导，该生产负责人表示，他们现在最缺的是生产一线的普工，反而中高层的技术骨干近几年都比较稳定。他认为普工难找主要有以下几方面的原因：一，陶瓷厂的生产环境艰难，现在的人的健康意识逐年提高，所以都不愿意做生产一线的普工;二，60、70后的普工很多返乡退居二线，80、90后的青年逐渐成为主要生产力，但是80、90后的年轻人很多不愿意吃苦，且对工作环境、工资待遇挑剔，有个别愿意做普工的也撑不了多久就走了;三，陶瓷企业多了，普工待遇的水平也不尽相同，导致普工流动率也大。

生产规模的扩大也是急需普工的主要原因

今年春节后各公司的用工缺口依然大。在招聘会现场，记者看到一些招聘普工的摊位基本上无人问津。博德精工的招聘专员孙小姐向记者透露，今年公司的待遇提升了，工资上调了10%，所以今年返工率大约有90%，但是今年的用工缺口还是占了总数的十分之一。她还介绍，他们在江门阳西的生产基地今年4.5月份会开第一条生产线，需要大量的普工。“普工很难招，目前招聘渠道是在工业区进行招聘，通过贴招聘通知、老员工介绍的方式。”当谈到目前的招工情况，她表示现在工厂不能挑工人，再挑工人就没得挑了。

招聘双方往往都难尽如人意

招聘方：在招聘会要找到合适的人才还是太难

记者在现场发现，企业招聘的工种主要以设计师、业务员、主管以上高层人才为主。记者观察了一下，陶瓷主管以及高层人才在本次招聘会上投简历的人很多。新中源招聘主管告诉记者，新中源(建材)当天设了两个展位，新中源(集团)又另设了两个展位，单是新中源(建材)当天就收到了一百多份有意向的简历。但是有部分招聘方表示很难招到合适的人，一个早上收到十几份简历，但是只有三四个合适，其主要问题：一是应聘者能力不足，二是对方要求过高。

另外在昂泰陶瓷颜料的招聘摊位上，该司招聘专员跟记者诉苦，今天的收获很一般，收了一些简历，但是真正合适的比较少，而且我发现现在的有些年轻人有眼高手低的习性，而对于中高层的技术骨干，是我们最希望找到的人才，但是这种人才现在只能看缘分了。

求职方：“要求高!工资低!”是造成用工荒的主要原因

陶瓷企业进入“用工荒”的行列，经了解，求职们对目前工作不满的原因大多与“薪资与个人发展”有关，另外也有人表示与未来“工作环境与个人发展”有关，其次是与“生活质量”。

“要求高!工资低!!”针对目前陶瓷企业出现的“用工荒”现象，有应聘者将原因归结为“待遇太低，没保障”。“我希望找一份区域经理工作。”一位来自顺德的求职者杨先生说，他孩子刚刚出生，照顾家庭和增加收入都是他必须考虑的。杨先生说，虽然已经有几年的家居销售的经验，但是他却希望找一份别的工作。“家居行业没有保障，规模不大，我想趁年轻转行做其他的。”杨先生说。

在招聘会现场，记者发现不少求职者与招聘代表洽谈时都会详细咨询劳动时间安排，如一个星期要加多少时间的班?上班公交路线方不方便?每个月休多少天?求职者再不复埋头苦干的光景了。

也有企业说：“我们完全没有用工困扰”

就在陶瓷卫浴行业为了招工难、用工荒的问题焦头烂额时，也有个别企业在跟记者聊天时表示，他们没有用工方面的困扰。

远泰：招工难和用工荒暂时都未造成困扰

在节后开工的不少企业正面临着用工缺口，对此，记者走访了远泰化工的行政总监胡广华先生，他表示，远泰一直没有这方面的压力。首先是企业的员工流动性不大，与很多其他陶瓷行业的企业总是面临的年初就员工流失的情况相比，远泰的流动性并不大，在远泰内部，不少员工都属于非常稳定的老员工。其次，公司为了留住员工也在福利和待遇方面都明显优于其他同类企业。胡广华告诉记者，远泰的工资比其他同行的工资给得都高一些;而且，公司为了让员工能够稳定下来，还特别为员工解决房贷等后顾之忧，公司每年都会拨出一部分款项用以给员工们贷款买房，而且这些贷款都是不需要利息的，这样，不少员工就可以解决在外地生活的购房问题。“仅仅2012年，公司这一块的投入就有100多万”;另外，公司自上而下的企业文化，也致使员工们对企业有一种强烈的归属感。记得在去年远泰年末的年会上，远泰化工董事长巫汉生曾经当着现场800多人的面表示，远泰就是要为来自农村的有志之士创造一个施展才华的平台，他表示自己是一个农村出来的人，创意历经了非常艰难曲折的过程，但最终取得了今天的成绩，所以，他能够理解很多基层员工的疾苦，他的深情曾一度打动了在场的所有人。让人们对这位朴实的老总，产生由衷的敬意。正是老板的这种质朴醇厚的感情和能够吃苦赖劳的精神，形成了一股无形的凝聚力，将员工深深的团结在一起，远泰才能一直畅旺发展且无用工荒的疑虑。

在招工方面，胡广华透露，他们总部的如果有需要，一般会在高校毕业生即将就业的时候去相关高校组织开展招聘活动，为这些应届毕业生提供一个成长的平台，胡广华表示，这也是远泰企业回馈社会的一个方面。

伊丽莎白：返工率达到100%

春节后，到伊丽莎白卫浴总经理王荣光那拜年，王荣光告诉记者，“今年我们的员工全部都回来了，一个都没走!”记者在交谈中了解到，一直以来伊丽莎白卫浴的员工流失率低到几乎可以忽略不计，在公司做了十年以上的员工还有8人左右。“我们每个月会给员工发洗发水，冬天会派发毛毯给员工御寒，员工生日会买蛋糕庆祝，每年会组织旅游1-2次，甚至对外地员工小孩的教育问题，我们也会动用公司的人脉关系去联系好的学校，帮助员工解决他们的切身问题，真正给了他们归宿感。”王荣光告诉记者，“前不久有一个员工因为家里的事情要辞职回老家了，在大家的面前都是哭着走的，他们都不愿意离开我们这个大家庭。”

“还有一个很重要的因素，就是要让员工有钱赚。”在跟王荣光的交谈中，记者发现王荣光是真正将员工利益放在首位的好老板，“我希望员工能赚到更多的钱，他们拿得越多，我越高兴，发自内心的高兴。”王荣光说，给员工发工资的时候是他最开心，最有成就感的时候。

　　有人说，跟对老板是打工者最庆幸的一件事。而所有打工者眼中的好老板，又何尝不是因为有一帮忠实的部下而庆幸着。